Condiciones del Servicio

POR FAVOR REVISE ESTAS CONDICIONES CUIDADOSAMENTE. AL REGISTRARSE PARA UNA CUENTA O DE OTRA MANERA ACCEDER O USAR EL SERVICIO, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LAS CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, INCLUYENDO CUALQUIER ACTUALIZACIÓN O REVISIÓN DE LAS CONDICIONES O CUALQUIER POLÍTICA. ESTE ACUERDO ESTABLECE QUE CASI TODAS LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS ESTÁN SUJETAS A ARBITRAJE VINCULANTE ASÍ COMO A UNA RENUNCIA DE DERECHOS DE ACCIÓN COLECTIVA Y CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. AL CELEBRAR ESTE ACUERDO, USTED RENUNCIA A SU DERECHO A DEMANDAR EN LOS TRIBUNALES, A QUE SUS RECLAMOS SEAN ESCUCHADOS POR UN JURADO, Y A SER PARTE DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA PARA RESOLVER ESTAS DISPUTAS, SE UTILIZARÁ EL ARBITRAJE.

Este Acuerdo (este "Acuerdo"), incluyendo el ARBITRAJE VINCULANTE Y LA RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA CONTENIDOS EN EL PRESENTE, se celebra entre Quiet Notion LTD d/b/a Barevalue ("Barevalue," "nosotros," "nos," o "nuestro") y usted ("Cliente," "usted" o "su") (cada uno aquí también referido individualmente como una "Parte," o colectivamente como las "Partes").

Barevalue ofrece servicios simples y eficientes a través de su plataforma propietaria en línea accesible desde el sitio web y dominios asociados de https://barevalue.com (colectivamente, "Sitio") que puede actualizarse de vez en cuando, incluyendo cualquier sitio web sucesor y dominios, y aplicaciones web, móviles o de escritorio (el Sitio junto con las Aplicaciones, el "Servicio"). Cualquier acceso o uso del Servicio está sujeto a las condiciones establecidas en las Condiciones del Servicio ("Condiciones") aquí establecidas. Barevalue puede, a su discreción, actualizar las Condiciones en cualquier momento. Puede acceder y revisar la versión más actual de las Condiciones en la URL de esta página o haciendo clic en el enlace "Condiciones del Servicio" dentro del Servicio o como Barevalue lo ponga disponible de otra manera.

Si está celebrando las Condiciones en nombre de una empresa u otra entidad legal, usted representa y garantiza que está autorizado y legalmente capacitado para obligar a dicha entidad a las Condiciones, en cuyo caso "usted" se referirá a dicha entidad. Usted representa y garantiza que:

• tiene más de dieciocho (18) años de edad o la mayoría de edad en su jurisdicción, lo que sea mayor;

• tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante;

• no es una persona impedida de usar el Servicio bajo las leyes de su país de residencia o cualquier otra jurisdicción aplicable;

• no está ubicado en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU. o designado por el Gobierno de EE.UU. como un país que "apoya el terrorismo";

• no figura en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas, incluyendo la Lista de Nacionales Especialmente Designados.

SI NO TIENE TAL AUTORIDAD, O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES, NO PUEDE ACCEDER O USAR EL SERVICIO.

Barevalue le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, revocable para (a) acceder y ver páginas dentro del Servicio; (b) acceder y usar cualquier software en línea, aplicaciones u otros componentes similares puestos a disposición a través del Servicio, solo dentro del Servicio y solo en la forma encontrada dentro del Servicio; y (c) instalar, ejecutar y usar las Aplicaciones en un dispositivo que usted posea y controle, solo en forma de código objeto ejecutable y legible por máquina. Todos los derechos que se le otorgan bajo este Acuerdo están sujetos a su cumplimiento con las Condiciones en todos los aspectos materiales.

LA RESPONSABILIDAD DE BAREVALUE DERIVADA DE (i) MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NEGLIGENCIA, (ii) DECLARACIÓN FRAUDULENTA, O (iii) CUALQUIER OTRA PÉRDIDA O DAÑO PARA EL CUAL TAL LIMITACIÓN ESTÉ EXPRESAMENTE PROHIBIDA POR LA LEY APLICABLE, SERÁ ILIMITADA.

SUJETO A LA SECCIÓN 3(a), LA RESPONSABILIDAD MONETARIA AGREGADA MÁXIMA DE BAREVALUE Y CUALQUIERA DE SUS REPRESENTANTES EN CONEXIÓN CON ESTE ACUERDO BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL NO EXCEDERÁ LOS DAÑOS REALES INCURRIDOS HASTA EL MAYOR DE:

UNA CANTIDAD IGUAL A SEIS VECES LAS TARIFAS PAGADERAS POR EL CLIENTE POR EL USO DE LOS SERVICIOS QUE SON OBJETO DEL RECLAMO EN EL PRIMER MES EN QUE SE COBRAN TARIFAS BAJO ESTE ACUERDO, O

EL MONTO TOTAL PAGADO POR EL CLIENTE A BAREVALUE POR EL USO DE LA PLATAFORMA O SERVICIOS QUE SON OBJETO DEL RECLAMO EN LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES AL EVENTO(S) QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO.

LAS CONDICIONES REQUIEREN ARBITRAJE VINCULANTE PARA RESOLVER CUALQUIER DISPUTA O RECLAMO QUE SURJA DE O RELACIONADO DE CUALQUIER MANERA CON LAS CONDICIONES O SU ACCESO O USO DEL SERVICIO, INCLUYENDO LA VALIDEZ, APLICABILIDAD O INTERPRETACIÓN DE LAS CONDICIONES (CADA UNO, UN "RECLAMO"), Y USTED ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMO SERÁ RESUELTO SOLO DE MANERA INDIVIDUAL Y NO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA, ARBITRAJE U OTRO PROCESO SIMILAR. POR FAVOR REVISE LAS SECCIONES 11(j) y 11(k) CUIDADOSAMENTE PARA ENTENDER SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES CON RESPECTO A LA RESOLUCIÓN DE CUALQUIER RECLAMO.

"Ley Aplicable" significa todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo cualquiera relacionada con seguridad laboral, antilavado de dinero, anticorrupción, privacidad, protección de datos, control de exportaciones o transacciones con nacionales extranjeros.

"Datos Agregados" significa datos que han sido agregados de una manera que no revela ninguna información personal y no puede ser razonablemente utilizada para identificar al Cliente o Usuarios Finales como la fuente de dichos datos.

"Acuerdo" (incluyendo, sin limitación, el término "este Acuerdo") significa, colectivamente, las Condiciones, cualquier Política, y otros anexos que rigen el uso del Cliente de la Plataforma o la provisión del Servicio por parte de Barevalue.

"Credenciales" significa cualquier cuenta de usuario, contraseñas y otras credenciales de autenticación asociadas con el uso de la Plataforma por el Cliente o los Usuarios Finales.

"Datos del Cliente" significa toda la información, contenido, datos y otros materiales que el Cliente y los Usuarios Finales envían, cargan, transmiten por correo electrónico, procesan o de otra manera ponen a disposición a través de la Plataforma.

"Instalaciones del Cliente" significa Credenciales, y cualquier otra cuenta, hardware, plataforma, sistema o instalación bajo la custodia o control del Cliente.

"Problema de Seguridad de Emergencia" significa cualquier: (i) uso de la Plataforma por el Cliente o Usuarios Finales que interrumpe o es razonablemente probable que interrumpa la disponibilidad de la Plataforma para otros usuarios; o (ii) acceso a la Plataforma por cualquier tercero no autorizado mediante el uso de cualquier Instalación del Cliente.

"Usuarios Finales" significa los empleados y contratistas del Cliente que acceden y usan la Plataforma de conformidad con este Acuerdo.

"Propiedad Intelectual" significa todos los derechos asociados con patentes e invenciones; derechos de autor, trabajos de máscara y otras obras de autoría (incluyendo derechos morales); marcas comerciales, marcas de servicio, imagen comercial, nombres comerciales, logotipos y otros identificadores de origen; secretos comerciales; software, bases de datos y datos; y toda otra propiedad intelectual y diseños industriales.

"Plataforma" significa la plataforma propietaria de Barevalue para edición de audio de podcasts, edición de video, generación de notas del programa con inteligencia artificial, y servicios de producción de medios relacionados.

"Política" significa cualquier política de privacidad o seguridad y otras directrices instituidas por Barevalue o sus licenciantes o proveedores de servicios, que pueden actualizarse de vez en cuando.

"Sugerencias" significa cualquier sugerencia, comentario, idea, mejora u otra retroalimentación relacionada con la Plataforma que el Cliente o los Usuarios Finales elijan proporcionar o poner a disposición de Barevalue.

"Soporte" significa los servicios de mantenimiento y soporte para la Plataforma que serán proporcionados por Barevalue al Cliente según lo especificado en el Anexo 1.

Sus Obligaciones de Registro: Se requiere que se registre con Barevalue para acceder y usar el Servicio. Usted acepta proporcionar y mantener información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted según lo solicite el formulario de registro del Servicio. Los datos de registro y cierta otra información sobre usted se rigen por nuestra Política de Privacidad, que se puede encontrar en barevalue.com/privacy-policy.

Cuenta, Contraseña y Seguridad: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta, si la hubiera, y es totalmente responsable de todas y cada una de las actividades que ocurran bajo su contraseña o cuenta. Usted acepta (i) notificar inmediatamente a Barevalue de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta o cualquier otra violación de seguridad, y (ii) asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión cuando acceda al Servicio. Barevalue no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta Sección.

Excepto según lo expresamente permitido bajo este Acuerdo, el Cliente no deberá, ni permitirá que ninguna otra parte: (i) reproduzca, modifique, traduzca, adapte o cree obras derivadas basadas en la Plataforma; (ii) realice ingeniería inversa, decodifique, descompile, desensamble o de otra manera intente acceder o derivar el código fuente o marco arquitectónico de la Plataforma; (iii) acceda a la Plataforma con fines de evaluación comparativa o desarrollo, comercialización, venta o distribución de cualquier producto o servicio que compita con o incluya características sustancialmente similares a la Plataforma; (iv) tome cualquier acción que imponga una carga irrazonable o desproporcionadamente pesada en la Plataforma o su infraestructura o que afecte negativamente la capacidad de otros para acceder o usar la Plataforma; (v) alquile, arriende, preste, venda o sublicencie la Plataforma o de otra manera proporcione acceso a la Plataforma como parte de un servicio de oficina o similar propósito de tarifa por servicio; o (vi) use la Plataforma de cualquier manera que no cumpla con toda la Ley Aplicable.

Usted reconoce y acepta que toda la información, datos, registros de datos, bases de datos, texto, software, música, sonidos, fotografías, imágenes, gráficos, videos, mensajes, scripts, etiquetas y otros materiales accesibles a través del Servicio, ya sea publicados públicamente o transmitidos privadamente ("Contenido"), son responsabilidad exclusiva de la persona de quien se originó dicho Contenido. Esto significa que usted, y no Barevalue, es totalmente responsable de todo el Contenido que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o de otra manera ponga a disposición a través del Servicio. Usted reconoce y acepta que al acceder o usar el Servicio, Barevalue puede recibir cierta información sobre usted y cualquier otro tercero incluido en el Contenido, incluyendo información personal, y Barevalue puede recopilar, usar, divulgar, almacenar y procesar dicha información de acuerdo con la Política de Privacidad de Barevalue. Usted reconoce y acepta que Barevalue no tiene obligación de pre-examinar el Contenido, aunque Barevalue se reserva el derecho a su sola discreción de pre-examinar, rechazar o eliminar cualquier Contenido.

Sin limitar la generalidad de la oración anterior, los siguientes son ejemplos del tipo de contenido y/o uso que es ilegal o prohibido por Barevalue y usted acepta no usar el Servicio para:

• enviar por correo electrónico o de otra manera cargar cualquier contenido que (i) infrinja cualquier propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (ii) usted no tiene derecho a cargar bajo cualquier ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias; (iii) contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software de computadora o hardware o equipo de telecomunicaciones; (iv) plantee o cree un riesgo de privacidad o seguridad para cualquier persona; (v) sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, excesivamente violento, difamatorio, vulgar, obsceno, pornográfico, difamatorio, invasivo de la privacidad de otro, odioso por razones raciales, étnicas o de otra manera objetable; o (vii) a juicio exclusivo de Barevalue, sea objetable o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona de usar o disfrutar el Servicio, o que pueda exponer a Barevalue o sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo;

• interferir o interrumpir el Servicio o servidores o redes conectadas al Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas al Servicio;

• violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable, o cualquier regulación que tenga fuerza de ley;
  

• hacerse pasar por cualquier persona o entidad, o declarar falsamente o de otra manera tergiversar su afiliación con una persona o entidad;

• solicitar información personal de cualquier persona;

• recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios del Servicio por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados u otras comunicaciones no solicitadas;

• anunciar u ofrecer vender o comprar bienes o servicios para cualquier propósito comercial que no esté específicamente autorizado;

• promover cualquier actividad criminal o empresa o proporcionar información instructiva sobre actividades ilegales; o

• obtener o intentar acceder u obtener de otra manera cualquier material o información a través de cualquier medio que no esté intencionalmente disponible o proporcionado a través del Servicio.

• cargar cualquier información financiera o médica no pública y sensible de cualquier naturaleza, o cualquier dato personal sensible y no público (por ejemplo, números de seguro social, números de licencia de conducir, números de cuenta bancaria personal, números de pasaporte o visa y números de tarjeta de crédito).

• Barevalue se reserva el derecho de investigar y tomar las acciones legales apropiadas contra cualquiera que, a discreción exclusiva de Barevalue, viole esta disposición, incluyendo sin limitación, eliminar el contenido ofensivo del Servicio, suspender o terminar la cuenta de dichos infractores y reportarlo a las autoridades policiales.

El Cliente y los Usuarios Finales serán los únicos responsables de obtener, configurar y mantener cualquier hardware, conectividad de red y software y servicios de terceros requeridos para acceder o proporcionar acceso a la Plataforma, incluyendo las Instalaciones del Cliente y cualquier otra computadora, dispositivo móvil, sistema operativo, navegador web y dispositivo de almacenamiento.

El Cliente será el único responsable de proteger la confidencialidad de las Credenciales y todas las actividades realizadas usando las Instalaciones del Cliente. En caso de que el Cliente tenga conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de la Plataforma, el Cliente deberá notificar por escrito a Barevalue de dicho acceso o uso no autorizado y hacer esfuerzos razonables para eliminar dicho acceso o uso no autorizado. El Cliente en todo momento implementará políticas de seguridad apropiadas y procedimientos y metodologías de control de acceso para salvaguardar el acceso y uso de la Plataforma. Todas estas medidas cumplirán con los estándares prevalecientes de la industria pero en ningún caso consistirán en menos de cuidado razonable.

Respaldo del Cliente. El Cliente reconoce que Barevalue puede establecer prácticas generales y límites concernientes al uso de la Plataforma, incluyendo sin limitación el período máximo de tiempo que los Datos del Cliente serán retenidos por la Plataforma y el espacio máximo de almacenamiento que será asignado en los servidores de Barevalue en nombre del Cliente. El Cliente será responsable de respaldar los Datos del Cliente.

Cumplimiento de la Ley. El Cliente será el único responsable de cumplir con la Ley Aplicable relacionada con el acceso y uso de la Plataforma por parte del Cliente y su recopilación, almacenamiento, procesamiento y uso de los Datos del Cliente.

Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, el acceso y uso de la Plataforma deberá cumplir y estar sujeto a cualquier Política.

Para usar los Servicios, se le requerirá hacer uno o más pagos y proporcionar a Barevalue información sobre su tarjeta de crédito u otro instrumento de pago. Usted representa y garantiza a Barevalue que dicha información es verdadera y que está autorizado a usar el instrumento de pago. Usted actualizará prontamente la información de su cuenta con cualquier cambio (por ejemplo, un cambio en su dirección de facturación o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito) que pueda ocurrir. Usted acepta pagar a Barevalue el monto que se especifica en el Servicio de acuerdo con los términos del mismo y este Acuerdo. TODOS LOS PAGOS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES. Los prepagos de cualquier tipo, pagos de suscripciones heredadas, créditos emitidos por Barevalue u otros serán no reembolsables y solo podrán usarse para servicios futuros. Cualquier crédito emitido a su cuenta, independientemente de la razón de emisión (incluyendo créditos de Servicio Express), expirará y se perderá después de 12 meses desde la fecha de emisión. El Cliente es responsable de cualquier tarifa de transferencia bancaria. Todas las tarifas especificadas aquí están denominadas en dólares estadounidenses a menos que se especifique lo contrario.

Barevalue puede optar por facturar a través de una factura, en cuyo caso, el pago completo de las facturas emitidas en cualquier mes dado debe ser recibido por Barevalue treinta (30) días después de la fecha de envío de la factura, o los Servicios pueden ser suspendidos. Las facturas no pagadas están sujetas a un cargo financiero del 1.5% por mes sobre cualquier saldo pendiente, o el máximo permitido por la ley, lo que sea menor. Si usted disputa cualquier cargo, debe informar a Barevalue dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha en que Barevalue le facture.

Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de Barevalue en cualquier momento sin previo aviso. Los precios de Barevalue se reflejarán en el Sitio. Su uso continuado del Servicio después de que el cambio de precio entre en vigencia constituye su acuerdo para pagar el monto cambiado.

Cargas Duplicadas. El Cliente reconoce y acepta que será responsable de cargas duplicadas de contenido o seleccionar el tipo de servicio incorrecto.

Todas y cada una de las cantidades pagaderas bajo este Acuerdo por el Cliente excluyen cualquier impuesto al valor agregado, ventas, uso, impuestos especiales u otros impuestos similares (colectivamente, "Impuestos"). El Cliente será el único responsable de pagar todos los Impuestos aplicables.

Renovación Automática. Los planes de suscripción de Edición con IA (Starter, Creator, Pro) se renuevan automáticamente mensualmente hasta que se cancelen. Al suscribirse, usted autoriza expresamente a Barevalue a cargar su método de pago designado de forma recurrente a la tarifa de suscripción vigente en ese momento. Su suscripción se renovará automáticamente cada mes en el aniversario de su fecha de suscripción inicial.

Cancelación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través del Portal de Cliente de Stripe accesible desde el panel de su cuenta, o contactando a support@barevalue.com. La cancelación entrará en vigencia al final de su período de facturación actual. Conservará el acceso a los beneficios de su suscripción, incluyendo los minutos mensuales restantes, hasta el final de ese período. No se emitirán reembolsos prorrateados por meses parciales.

Cambios de Plan. Puede actualizar o degradar su plan de suscripción en cualquier momento:

• Las actualizaciones entran en vigencia inmediatamente. Se le cobrará un monto prorrateado por el resto de su período de facturación actual, y su nueva asignación de minutos mensuales estará disponible inmediatamente.

• Las degradaciones entran en vigencia al final de su período de facturación actual. Conservará la asignación de minutos de su plan actual hasta su próxima fecha de renovación, momento en el cual su nuevo plan entrará en vigencia.

Asignaciones de Minutos y Acumulación. Cada nivel de suscripción incluye una asignación de minutos mensuales para servicios de edición de audio con IA. Los minutos no utilizados no se acumulan para períodos de facturación posteriores. Al comienzo de cada período de facturación, su saldo de minutos se restablece a la asignación de su plan. Los minutos de bonificación otorgados al registrarse son concesiones únicas que no expiran y se utilizan antes que los minutos de suscripción.

Cambios de Precio. Barevalue se reserva el derecho de cambiar los precios de suscripción. Proporcionaremos al menos siete (7) días de aviso previo de cualquier aumento de precio por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta. Su suscripción continuada después de que el cambio de precio entre en vigencia constituye la aceptación del nuevo precio. Si no está de acuerdo con el nuevo precio, puede cancelar su suscripción antes de que el cambio entre en vigencia.

Pagos Fallidos. Si no podemos procesar su pago, intentaremos notificarle y podremos reintentar el cargo. Si el pago no puede cobrarse después de intentos razonables, su suscripción puede ser suspendida o cancelada, y puede perder acceso a las funciones de suscripción.

Consentimiento para la Renovación Automática. AL SUSCRIBIRSE A UN PLAN DE EDICIÓN CON IA, USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE SU SUSCRIPCIÓN SE RENOVARÁ AUTOMÁTICAMENTE Y AUTORIZA A BAREVALUE A CARGAR SU MÉTODO DE PAGO DE FORMA RECURRENTE HASTA QUE CANCELE. PUEDE CANCELAR EN CUALQUIER MOMENTO A TRAVÉS DEL PANEL DE SU CUENTA O CONTACTANDO A SOPORTE.

Cuando el Cliente selecciona y paga el servicio de Pedido Express ("Servicio Express"), Barevalue utilizará esfuerzos comercialmente razonables para completar el pedido dentro de dos (2) días hábiles desde el envío del pedido. Para propósitos del Servicio Express:

• "Días hábiles" significa de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales de EE.UU. según lo observe el gobierno federal de EE.UU.

• Todos los cálculos de tiempo se basan en la Zona Horaria Central de EE.UU.

• El plazo de finalización se calcula desde el momento del envío del pedido

• Ejemplo: Un Pedido Express enviado el lunes tendrá como objetivo completarse al final del día hábil (11:59pm Hora Central) del miércoles

Para mayor claridad, "fin del día hábil" para Pedidos Express significa las 11:59pm Hora Central del día hábil especificado. Los pedidos pueden ser entregados en cualquier momento durante ese día hábil.

Remedio del Servicio Express: En caso de que Barevalue no complete un Pedido Express dentro del nivel de servicio de dos (2) días hábiles, el único y exclusivo remedio del Cliente será un crédito en cuenta igual a la diferencia entre el precio del Servicio Express pagado y el precio del servicio estándar para ese pedido. Dicho crédito:

• Será aplicado a la cuenta del Cliente a solicitud del Cliente

• Solo puede usarse para futuros servicios de Barevalue

• Está sujeto al período de expiración de doce (12) meses establecido en la Sección 6

• No constituye un reembolso de ningún pago

• No es canjeable por efectivo

Este compromiso de nivel de Servicio Express excluye retrasos causados por: (i) falla del Cliente en proporcionar los materiales o información necesarios; (ii) revisiones o cambios solicitados por el Cliente; (iii) eventos de fuerza mayor según se define en la Sección 11(m); (iv) problemas técnicos más allá del control razonable de Barevalue; o (v) pedidos que requieren servicios especializados que no se incluyen típicamente en el procesamiento estándar.

Responsabilidad por los Datos. El Cliente y los Usuarios Finales, y no Barevalue, son los únicos responsables de todos los Datos del Cliente y de dar todos los avisos requeridos y obtener todos los consentimientos necesarios (incluyendo todos los permisos requeridos de los titulares de Propiedad Intelectual) antes de enviar los Datos del Cliente a través de o a la Plataforma. El Cliente y los Usuarios Finales no deberán enviar, cargar, transmitir por correo electrónico o de otra manera poner a disposición a través de la Plataforma ningún dato que no sea propiedad del Cliente o los Usuarios Finales o para el cual el Cliente y los Usuarios Finales no tengan toda la autorización necesaria para enviar, cargar, transmitir por correo electrónico o de otra manera poner a disposición a través de la Plataforma.

Propiedad del Cliente. Barevalue reconoce y acepta que, entre el Cliente y Barevalue, el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo toda la Propiedad Intelectual) en y sobre los Datos del Cliente y cualquier traducción, transcripción o subtítulo de dichos Datos del Cliente. Durante el plazo de este Acuerdo, el Cliente por la presente otorga a Barevalue y sus proveedores de servicios una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para usar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas de, ejecutar, mostrar, distribuir, hacer y haber hecho los Datos del Cliente (incluyendo los Datos Agregados) según sea necesario para que Barevalue: (i) proporcione acceso a la Plataforma al Cliente y Usuarios Finales (incluyendo cualquier mantenimiento, calibración, diagnóstico y solución de problemas); y (ii) monitoree el rendimiento de la Plataforma.

Propiedad de Barevalue. El Cliente reconoce y acepta que, entre Barevalue y el Cliente, Barevalue posee todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo toda la Propiedad Intelectual) en y sobre la Plataforma y todas las mejoras, perfeccionamientos o modificaciones a la misma, incluyendo todos los datos en ella (excepto los Datos del Cliente).

Datos Agregados. El Cliente reconoce y acepta que Barevalue puede recopilar o generar Datos Agregados en conexión con proporcionar al Cliente y los Usuarios Finales acceso a la Plataforma, y el Cliente por la presente otorga a Barevalue y sus proveedores de servicios una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, sublicenciable, transferible para usar, reproducir, modificar, adaptar, crear obras derivadas de, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, distribuir, hacer y haber hecho los Datos Agregados para cualquier propósito lícito.

Usted reconoce y acepta que cualquier Sugerencia proporcionada por usted a Barevalue es no confidencial, se convertirá en propiedad de Barevalue y Barevalue tendrá derecho al uso ilimitado y difusión de estas Sugerencias para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento o compensación para usted.

Avisos de Propiedad Intelectual. El Cliente no deberá eliminar, ocultar o modificar de ninguna manera ningún aviso de derechos de autor o marca comercial u otros avisos o descargos de responsabilidad que aparezcan dentro de la Plataforma o cualquier otro material puesto a disposición por Barevalue.

Reserva de Derechos. Cada una de las partes se reserva todos los derechos no expresamente otorgados bajo este Acuerdo.

Software de Terceros. Algunos componentes de la Plataforma pueden proporcionarse con o tener incorporado en ellos software de terceros licenciado bajo acuerdos de licencia de código abierto u otros términos de licencia de terceros ("Software de Terceros"). El Cliente reconoce y acepta que: (i) Barevalue no tiene interés propietario en ningún Software de Terceros; (ii) no obstante cualquier cosa en contrario, cualquier Software de Terceros se proporciona "TAL CUAL," con todos los defectos, y ni el licenciante del Software de Terceros ni Barevalue serán responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente, o pérdida de beneficios o costo de cobertura, relacionados con o derivados del Software de Terceros, incluyendo el acceso o uso del Software de Terceros; y (iii) el Software de Terceros puede estar sujeto a términos y condiciones separados establecidos en los respectivos acuerdos de licencia relacionados con dicho software.

El plazo de este Acuerdo comenzará en la fecha en que comience a usar el Servicio y continuará mientras mantenga una cuenta de Barevalue, a menos que sea terminado por cualquiera de las partes de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Cualquiera de las partes puede terminar este acuerdo con 30 días de aviso por escrito a la otra parte.

Barevalue se reserva el derecho de suspender el acceso del Cliente o de cualquier Usuario Final a la Plataforma en caso de un Problema de Seguridad de Emergencia. Barevalue hará esfuerzos comercialmente razonables para limitar la suspensión a la mínima extensión y duración necesarias para eliminar el Problema de Seguridad de Emergencia. Barevalue además se reserva el derecho de suspender o revocar el acceso a la Plataforma por cualquier Usuario Final que viole este Acuerdo o cualquier Política.

Terminación por Causa. No obstante cualquier cosa en contrario, este Acuerdo puede ser terminado de la siguiente manera: (i) por la parte no incumplidora ante un incumplimiento material de este Acuerdo por la otra parte, cuyo incumplimiento no sea subsanado dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción del aviso por escrito de la parte no incumplidora; o (ii) por cualquiera de las partes en caso de que la otra parte se vuelva insolvente o en quiebra; se convierta en objeto de cualquier procedimiento bajo la ley de quiebras, insolvencia o alivio de deudores; tenga un síndico o administrador designado; haga una cesión para beneficio de los acreedores; o se beneficie de cualquier Ley Aplicable vigente para la liquidación o disolución del negocio de dicha parte.

Eventos Tras la Terminación. Tras la expiración o terminación de este Acuerdo por cualquier razón: (i) todos los derechos otorgados por las partes bajo este Acuerdo terminarán inmediatamente; y (ii) el Cliente deberá cesar inmediatamente todo uso de la Plataforma puesta a disposición bajo este Acuerdo. Tras la expiración o terminación de este Acuerdo, cada parte deberá cesar inmediatamente todo uso de la Información Confidencial de la otra parte (según se define en la Sección 10(a) y, a solicitud por escrito, destruir todas las copias de dicha Información Confidencial que estén bajo su custodia o control. No obstante la terminación de este Acuerdo por cualquier razón, ninguna de las partes será liberada de ningún deber, obligación, deuda o responsabilidad que surgió o se acumuló antes de la fecha efectiva de terminación. Dentro de los 30 días de la Terminación, Barevalue devolverá cualquier tarifa prepagada no utilizada.

Cualquier disposición que, por sus términos, esté destinada a sobrevivir a la expiración o terminación de este Acuerdo sobrevivirá a dicha expiración o terminación, incluyendo las Secciones: 3 (Limitación de Responsabilidad); 5 (Tarifas); 6 (Propiedad Intelectual); 7(d) (Eventos Tras la Terminación); 7(e) (Supervivencia); 8 (Indemnización); 9 (Información Confidencial); 10 (Descargo de Garantías) y 11 (Miscelánea).

Indemnización de Barevalue. Barevalue defenderá al Cliente contra cualquier reclamo, demanda, demanda, o procedimiento ("Reclamo") hecho o presentado contra el Cliente por un tercero alegando que el uso del Servicio de Barevalue según lo permitido en el presente infringe o se apropia indebidamente de una patente, derecho de autor o secreto comercial de los Estados Unidos e indemnizará al Cliente por cualquier daño finalmente adjudicado contra (o cualquier acuerdo aprobado por Barevalue) el Cliente en conexión con cualquier Reclamo de este tipo; siempre que

El Cliente notifique prontamente a Barevalue de dicho Reclamo;

Barevalue tendrá la autoridad única y exclusiva para defender y/o resolver cualquier Reclamo de este tipo (siempre que Barevalue no pueda resolver ningún Reclamo sin el consentimiento previo por escrito del Cliente, que no será denegado injustificadamente, a menos que libere incondicionalmente al Cliente de toda responsabilidad relacionada); y

El Cliente coopera razonablemente con Barevalue en conexión con lo mismo. Si el uso del Servicio de Barevalue por el Cliente se ha convertido, o en opinión de Barevalue es probable que se convierta, en objeto de cualquier reclamo de infracción, Barevalue puede a su opción y gasto (a) procurar para el Cliente el derecho de continuar usando y recibiendo el Servicio de Barevalue según lo establecido en el presente; (b) reemplazar o modificar el Servicio de Barevalue para hacerlo no infractor (con funcionalidad comparable); o (c) si las opciones en las cláusulas (a) o (b) no son razonablemente practicables, terminar este Acuerdo.

Indemnización del Cliente. El Cliente acepta que Barevalue no tendrá responsabilidad y el Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a Barevalue contra cualquier Pérdida en la medida que surja de cualquier Reclamo si dicho Reclamo es causado total o parcialmente por:

• Incumplimiento del Cliente de este Acuerdo o incumplimiento de cualquier Política;

• uso del Servicio de Barevalue por el Cliente que no esté de acuerdo con este Acuerdo;

• Datos del Cliente; o
  

• la combinación, operación o uso del Servicio de Barevalue con otras aplicaciones, porciones de aplicaciones, producto(s) o servicios donde el Servicio de Barevalue no sería por sí mismo infractor.
  

Esta Sección establece la única y exclusiva responsabilidad y obligación de Barevalue, y el remedio exclusivo del Cliente por cualquier reclamo de cualquier naturaleza relacionado con infracción o apropiación indebida de propiedad intelectual.

La parte indemnizada deberá:

• dar a la parte indemnizante aviso por escrito pronto de cualquier reclamo indemnizado; siempre que, sin embargo, la falta de la parte indemnizada de dar dicho aviso por escrito pronto no liberará a la parte indemnizante de ninguna obligación de indemnizar conforme a esta Sección 8, excepto en la medida en que la parte indemnizante haya sido perjudicada por ello;

• cooperar plenamente con la parte indemnizante, a expensas de la parte indemnizante, en la defensa o resolución de cualquier reclamo indemnizado; y

• dar a la parte indemnizante el control único y completo sobre la defensa o resolución de cualquier reclamo indemnizado; siempre que, sin embargo, cualquier resolución deba incluir una liberación completa de la parte indemnizada sin requerir que la parte indemnizada haga ningún pago o asuma ninguna obligación.
  

"Información Confidencial" significa toda información comercial o técnica de una parte, ya sea recibida, accedida o vista por el receptor, ya sea antes o después de la ejecución de este Acuerdo, por escrito, visualmente, electrónicamente u oralmente. La Información Confidencial incluirá, sin limitación, información de precios, ofertas de servicios personalizados, información técnica, planes de marketing y negocios, bases de datos, especificaciones, formulaciones, herramientas, prototipos, bocetos, modelos, dibujos, especificaciones, requisitos de adquisición, información de ingeniería, muestras de productos, software de computadora (códigos fuente y objeto), pronósticos, identidad o detalles sobre clientes o proyectos reales o potenciales, ensayos clínicos, técnicas, invenciones, descubrimientos, conocimiento técnico y secretos comerciales, y cualquier otra información que razonablemente podría considerarse como información confidencial. La Información Confidencial también incluye toda dicha información comercial o técnica de cualquier tercero que esté en posesión de una parte sujeta a las excepciones establecidas en esta Sección.

La Información Confidencial no incluye información que:

• estaba disponible para el receptor antes de la divulgación de dicha información al receptor y libre de cualquier obligación de confidencialidad a favor de la parte divulgadora y conocida por el receptor en el momento de la divulgación;
  

• es puesta a disposición del receptor por un tercero que no es conocido por el receptor en el momento de dicha disponibilidad como sujeto a una obligación de confidencialidad a favor de la parte divulgadora;
  

• es puesta a disposición de terceros por la parte divulgadora sin restricción sobre la divulgación de dicha información;
  

• está o se vuelve disponible para el público de otra manera que no sea como resultado de la divulgación por el receptor prohibida por este Acuerdo; o
  

• es desarrollada independientemente por una parte o sus directores, funcionarios, miembros, socios, empleados, consultores, contratistas, agentes, representantes o entidades afiliadas (colectivamente, "Personas Asociadas").
  

No Divulgación. El receptor mantendrá en secreto y no divulgará a nadie ninguna de la Información Confidencial, salvo proporcionar la Información Confidencial a Personas Asociadas; siempre que dichas Personas Asociadas estén obligadas por acuerdos que respeten la información confidencial. El receptor utilizará cuidado razonable y medidas adecuadas para proteger la seguridad de la Información Confidencial e intentar evitar que cualquier Información Confidencial sea divulgada o de otra manera puesta a disposición de personas no autorizadas o usada en violación de lo anterior.

No obstante cualquier cosa en contrario en el presente, un receptor es libre de hacer, y este Acuerdo no restringe, la divulgación de cualquier Información Confidencial en una investigación o procedimiento judicial, legislativo o administrativo o a una agencia gubernamental u otra agencia reguladora; siempre que, si lo permite la ley, el receptor proporcione a la parte divulgadora aviso previo de la divulgación prevista y permita a la parte divulgadora intervenir en ella para proteger sus intereses en la Información Confidencial, y coopere y asista a la parte divulgadora en buscar obtener dicha protección

Seguridad de Datos. Barevalue utilizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la seguridad de acuerdo con el Anexo B: Seguridad.

El Cliente acepta que Barevalue puede usar el nombre y las marcas comerciales del Cliente en los materiales de marketing y el sitio web de Barevalue; sin embargo, Barevalue no utilizará el nombre o las marcas comerciales del Cliente en ninguna otra publicidad (por ejemplo, comunicados de prensa, referencias de clientes y casos de estudio), sin primero obtener aprobación por escrito.

LA PLATAFORMA Y TODOS LOS SERVICIOS PROPORCIONADOS BAJO ESTE ACUERDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL," "SEGÚN DISPONIBILIDAD" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS." CADA PARTE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXPRESAMENTE RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS Y REPRESENTACIONES, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO: (A) LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN; Y (B) CUALQUIER GARANTÍA CON RESPECTO A LA CALIDAD, EXACTITUD, ACTUALIDAD O COMPLETITUD DE LA PLATAFORMA, CUALQUIER DATO O RESULTADO OBTENIDO A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA, Y CUALQUIER SERVICIO PROPORCIONADO BAJO ESTE ACUERDO, O QUE EL USO DE LA PLATAFORMA Y DICHOS SERVICIOS ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, ININTERRUMPIDO, LIBRE DE OTRAS FALLAS O CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O LOS USUARIOS FINALES. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE VERIFICAR LA EXACTITUD Y COMPLETITUD DE TODOS LOS DATOS Y RESULTADOS ENVIADOS A O OBTENIDOS DE LA PLATAFORMA ANTES DE TOMAR U OMITIR CUALQUIER ACCIÓN BASADA EN DICHOS DATOS O RESULTADOS. EL ÚNICO Y EXCLUSIVO REMEDIO DEL CLIENTE POR INCUMPLIMIENTO DE LOS COMPROMISOS DEL SERVICIO DESCRITOS EN EL SITIO SERÁ LA RE-EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS APLICABLES.

Contratistas Independientes. La relación entre Barevalue y el Cliente establecida por este Acuerdo es únicamente la de contratistas independientes. Ninguna de las partes es de ninguna manera el socio o agente de la otra, ni ninguna de las partes está autorizada o facultada para crear o asumir ninguna obligación de ningún tipo, implícita o expresa, en nombre de la otra parte, sin el consentimiento previo por escrito expreso de dicha otra parte.

Las comunicaciones rutinarias del Cliente a Barevalue, incluyendo cambios en los términos, sobre la Plataforma o servicios *pueden* ser enviadas al equipo de cuenta del Cliente usando el portal del cliente o correo electrónico a preferencia de Barevalue. Barevalue puede optar por actualizar transparentemente la información, incluyendo estas condiciones, en su sitio web en lugar de contactar a los clientes. Para dar un aviso sobre la terminación del Acuerdo por incumplimiento, indemnización, u otro asunto legal, el Cliente deberá enviarlo por correo electrónico a:

support@barevalue.com

Las comunicaciones rutinarias de Barevalue sobre la Plataforma o servicios y avisos legales serán publicados en el portal del cliente o enviados por correo electrónico o postal a la(s) persona(s) que el Cliente designe como contacto(s) en la cuenta del Cliente. Los avisos se consideran recibidos en el momento de la publicación o entrega, o si ese momento no cae dentro de un día hábil, al comienzo del primer día hábil siguiente al momento de la publicación o entrega. Para propósitos de contar días para períodos de aviso, el día hábil en que se considera recibido el aviso cuenta como el primer día. Los avisos se darán en el idioma inglés.

El Cliente no puede ceder este Acuerdo, ni sublicenciar, ceder o delegar ningún derecho u obligación bajo el mismo, por operación de ley o de otra manera sin el consentimiento previo por escrito de Barevalue. Este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes del mismo y sus respectivos sucesores y cesionarios permitidos.

Para los propósitos de este Acuerdo: (i) las palabras "como," "incluir," "incluye" e "incluyendo" se considerarán seguidas de las palabras "sin limitación;" (ii) la palabra "o" no es exclusiva; y (iii) las palabras "aquí," "del presente," "por la presente," "al presente" y "bajo el presente" se refieren a este Acuerdo en su totalidad. Este Acuerdo se interpretará sin considerar ninguna presunción o regla que requiera interpretación o construcción contra la parte que redactó un instrumento o causó que cualquier instrumento fuera redactado.

Acuerdo Completo. Este Acuerdo contiene el acuerdo completo de las partes con respecto a la materia del mismo y reemplaza todas las negociaciones o acuerdos orales o escritos previos o contemporáneos con respecto a dicha materia. En caso de cualquier conflicto entre este Acuerdo y cualquier Política, los términos y condiciones de este Acuerdo prevalecerán.

Este Acuerdo vigente a la fecha en que compre un Servicio regirá su uso de ese Servicio. Barevalue tendrá el derecho unilateral de actualizar este Acuerdo en cualquier momento sin avisarle, y cualquier Acuerdo actualizado de ese tipo regirá su uso del Servicio en o posteriormente a cualquier actualización de este Acuerdo por parte de Barevalue.

Si cualquier disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable bajo la Ley Aplicable, entonces dicha disposición se interpretará, limitará, modificará o, si es necesario, se separará en la medida necesaria para eliminar su invalidez o inaplicabilidad, sin afectar de ninguna manera las partes restantes de este Acuerdo.

Ley Aplicable. Este Acuerdo se regirá e interpretará y aplicará de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América y el Estado de Florida, sin considerar los principios de conflicto de leyes. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías se excluye específicamente de la aplicación a este Acuerdo.

Las partes acuerdan que cualquier acción, procedimiento, controversia o reclamo entre ellas que surja de o relacionado con este Acuerdo (colectivamente, una "Acción") será sometido a arbitraje vinculante en West Palm Beach, Florida. El arbitraje se llevará a cabo de acuerdo con las Reglas Comerciales de la Asociación Americana de Arbitraje vigentes en el momento en que surgió la disputa o reclamo. El arbitraje será conducido por un árbitro de AAA o un servicio de arbitraje comparable. El árbitro emitirá un laudo razonado con conclusiones de hecho y conclusiones de derecho. Cualquiera de las partes puede presentar una acción en cualquier tribunal de jurisdicción competente para obligar al arbitraje bajo el Acuerdo, o para hacer cumplir un laudo arbitral. Ninguna de las partes ni un árbitro puede divulgar la existencia, contenido, o resultados de cualquier arbitraje bajo el Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de ambas partes. Cualquiera de las partes tendrá permitido apelar el laudo final bajo las Reglas Opcionales de Arbitraje de Apelación de la AAA vigentes en el momento en que surgió la disputa o reclamo. Los motivos para anular el laudo incluirán, además de los enumerados bajo la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §1, et seq, que el árbitro cometió errores de derecho que son materiales y perjudiciales. La apelación se determinará sobre los documentos escritos presentados por las partes, sin argumento oral. Después de que los derechos de apelación descritos en esta Sección 13(i) hayan sido ejercidos o renunciados, las partes no tendrán más derecho a impugnar el laudo. No obstante cualquier cosa en contrario, el Cliente y Barevalue pueden buscar medidas cautelares y cualquier otro recurso equitativo de cualquier tribunal de jurisdicción competente para proteger los derechos de propiedad intelectual de dicha parte, ya sea en ayuda de, pendiente o independientemente de la resolución de cualquier disputa conforme a los procedimientos de arbitraje establecidos en esta Sección 11(j).

Renuncias a Acciones Colectivas. El Cliente y Barevalue acuerdan mutuamente que al celebrar este Acuerdo y aceptar las disposiciones de arbitraje establecidas en el presente, ambos renuncian a su derecho a que cualquier disputa o reclamo sea presentado, escuchado o arbitrado como una acción colectiva y/o acción colectiva, y un árbitro no tendrá autoridad para escuchar o arbitrar ninguna clase y/o colectiva ("Renuncia a Acción Colectiva"). No obstante cualquier otra cláusula contenida en la disposición de arbitraje establecida en la Sección 11(j) o las reglas de la AAA, cualquier reclamo de que toda o parte de esta Renuncia a Acción Colectiva es inaplicable, irrazonable, nula o anulable solo puede ser determinada por un tribunal de jurisdicción competente y no por un árbitro. La Renuncia a Acción Colectiva será separable del acuerdo de arbitraje en este Acuerdo en cualquier caso en que (1) la disputa se presente como una acción colectiva y/o acción colectiva y (2) haya una determinación judicial final de que toda o parte de la Renuncia a Acción Colectiva es inválida, inaplicable, irrazonable, nula o anulable. En tal caso, la acción colectiva y/o acción colectiva en esa medida debe ser litigada en un tribunal civil de jurisdicción competente, pero la porción de la Renuncia a Acción Colectiva que sea aplicable será ejecutada en arbitraje.

Sin Renuncia. La falta de cualquiera de las partes de requerir el cumplimiento estricto por parte de la otra de cualquier disposición del presente no afectará el pleno derecho de requerir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia por cualquiera de las partes de un incumplimiento de cualquier disposición del presente será tomada o considerada como una renuncia de la disposición misma. Cualquier renuncia de las disposiciones de este Acuerdo, o de cualquier incumplimiento o incumplimiento del mismo, debe establecerse en un instrumento escrito firmado por la parte contra la cual dicha renuncia será ejecutada.

Fuerza Mayor. Ninguna de las partes será responsable de ninguna falta de cumplimiento bajo este Acuerdo en la medida debida a cualquier acto de Dios, incendio, accidente, inundación, guerra, huelga, cierre patronal, falla de servicios públicos, mandato judicial o cualquier acto, ejercicio, afirmación o requisito de cualquier autoridad gubernamental, epidemia, destrucción de instalaciones de producción, insurrección o cualquier otra causa más allá del control razonable de la parte que invoca esta disposición.

Avisos de California. Bajo la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Servicio de California tienen derecho al siguiente aviso específico de derechos del consumidor: La Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California puede ser contactada por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono al (916) 445-1254 o (800) 952-5210. Puede contactarnos en support@barevalue.com.

Barevalue no proporcionará al Cliente ningún servicio u otra consideración a cambio de información personal del Cliente, ni de otra manera participará en actividades que califiquen como "venta" bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") u otra ley aplicable (en adelante "venta"). Barevalue no venderá ninguna información personal del Cliente y acepta abstenerse de cualquier uso o transferencia de información personal del Cliente (incluyendo hacia o desde un subprocesador u otro tercero) que califique como venta. Excepto según sea necesario para proporcionar servicios al Cliente: (i) Barevalue no recopilará, compartirá ni usará ninguna información personal del Cliente; y (ii) no tendrá, derivará ni ejercerá ningún derecho o beneficio de la información personal del Cliente. Según corresponda a los servicios proporcionados, Barevalue implementará medidas de seguridad razonables según lo apropiado bajo las leyes aplicables y asistirá razonablemente al Cliente con cualquier solicitud recibida de un individuo bajo la CCPA u otra ley aplicable.

GENERAL

El Cliente puede contactar a Barevalue a través de support@barevalue.com.

Barevalue proporcionará mantenimiento y soporte durante el horario comercial normal, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST (excluyendo días festivos federales de EE.UU.).

TIEMPO DE ACTIVIDAD

Barevalue utilizará esfuerzos comercialmente razonables para minimizar el tiempo de inactividad de la Plataforma y para asegurar un Porcentaje de Disponibilidad Mensual del 98.0%, excepto según se establece a continuación. El Porcentaje de Disponibilidad Mensual se calcula sobre una base Mensual agregada de la siguiente manera: Porcentaje de Disponibilidad Mensual = (minutos totales en el mes – número total de minutos que la Plataforma estuvo inoperativa en ese mes) / minutos totales en el mes

El Porcentaje de Disponibilidad Mensual excluye (1) períodos de mantenimiento programado; (2) problemas causados por factores fuera del control razonable de Barevalue; (3) problemas resultantes de acciones o inacciones del Cliente, o las acciones o inacciones de un tercero; o (4) problemas que resulten del equipo del Cliente o equipo de terceros.

Requisitos Básicos de Seguridad. Barevalue, de acuerdo con los mejores estándares actuales de la industria y otros requisitos especificados por el Cliente basados en la clasificación y sensibilidad de la Información del Cliente, mantendrá salvaguardas físicas, administrativas y técnicas y otras medidas de seguridad para:

• mantener la seguridad y confidencialidad de la Información del Cliente accedida, recopilada, usada, almacenada o transmitida por Barevalue, y
  

• proteger esa información de amenazas o peligros conocidos o razonablemente anticipados a su seguridad e integridad, pérdida accidental, alteración, divulgación y todas las demás formas ilegales de procesamiento.
  

Controles de Seguridad. Barevalue cumplirá con los siguientes requisitos:

Barevalue instalará y mantendrá un firewall de red funcional para proteger los datos accesibles a través de Internet y mantendrá toda la Información del Cliente protegida por el firewall en todo momento.

Barevalue mantendrá sus sistemas y software actualizados con las últimas actualizaciones, correcciones de errores, nuevas versiones y otras modificaciones necesarias para asegurar la seguridad de la Información del Cliente.

Anti-malware. Barevalue en todo momento usará software anti-malware y mantendrá el software anti-malware actualizado. Barevalue mitigará las amenazas de todos los virus, spyware y otro código malicioso que sea o debería haber sido razonablemente detectado.

Barevalue cifrará los datos en reposo y los datos enviados a través de redes abiertas de acuerdo con las mejores prácticas de la industria.

Barevalue probará regularmente sus sistemas y procesos de seguridad para asegurar que cumplan con los requisitos de esta Política de Seguridad.

Controles de Acceso. Barevalue asegurará la Información del Cliente, incluyendo cumpliendo con los siguientes requisitos:

Barevalue restringirá el acceso a la Información del Cliente solo a aquellas personas con "necesidad de saber" para un Propósito Permitido.

Barevalue no usará valores predeterminados suministrados por el fabricante para contraseñas de sistema y otros parámetros de seguridad en ningún sistema operativo, software u otros sistemas. Barevalue ordenará y asegurará el uso de "contraseñas fuertes" impuestas por el sistema de acuerdo con las mejores prácticas (descritas a continuación) en todos los sistemas que alojen, procesen o tengan o controlen el acceso a la Información del Cliente y requerirá que todas las contraseñas y credenciales de acceso se mantengan confidenciales y no se compartan entre el personal.

Barevalue revisará regularmente los registros de acceso en busca de señales de comportamiento malicioso o acceso no autorizado.

Política de Seguridad de Red. Barevalue mantendrá y aplicará una política de seguridad de información y red para empleados, subcontratistas, agentes y Revs que cumpla con los estándares establecidos en esta política, incluyendo métodos para detectar y registrar violaciones de la política.

Barevalue seguirá siendo responsable del pleno cumplimiento de sus obligaciones bajo esta Política de Seguridad. Los términos y condiciones de esta Política de Seguridad serán vinculantes para los Subcontratistas y Personal de Barevalue. Barevalue (a) asegurará que sus Subcontratistas y Personal cumplan con esta Política de Seguridad, y (b) será responsable de todos los actos, omisiones, negligencia y mala conducta de sus Subcontratistas y Personal.

Acceso Remoto. Barevalue asegurará que cualquier acceso desde fuera de entornos corporativos o de producción protegidos a sistemas que contengan Información del Cliente o las redes de estaciones de trabajo corporativas o de desarrollo de Barevalue requiera autenticación de múltiples factores (por ejemplo, requiere al menos dos factores separados para identificar usuarios).

Acceso "En Bloque." Excepto donde el Cliente lo autorice expresamente por escrito, Barevalue no accederá, y no permitirá el acceso a, la Información del Cliente "en bloque" ya sea que la Información del Cliente esté en una base de datos controlada por el Cliente o Barevalue o almacenada en cualquier otro método, incluyendo almacenamiento en archivos basados en archivos (por ejemplo, archivos planos), etc. Para los propósitos de esta sección, acceso "en bloque" significa acceder a datos por medio de consulta de base de datos, generación de informes o cualquier otra transferencia masiva de datos. Específicamente, esta sección prohíbe cualquier acceso a la Información del Cliente excepto el acceso a registros individuales según sea necesario para el Propósito Permitido. En caso de que el Cliente proporcione autorización por escrito para el acceso a la Información del Cliente "en bloque", Barevalue (1) limitará dicho acceso solo a empleados específicos con "necesidad de saber", y (2) usará herramientas que limiten el acceso y requieran autorización explícita y registro de todo acceso.

Devolución o Eliminación. Barevalue eliminará de forma pronta (pero dentro de no más de 3 días hábiles después de la solicitud del Cliente) de forma permanente y segura toda la Información del Cliente según y de acuerdo con la solicitud del Cliente. Si el Cliente lo solicita, Barevalue certificará por escrito que toda la Información del Cliente ha sido destruida.

Barevalue informará al Cliente dentro de las 72 horas de detectar cualquier acceso, recopilación, adquisición, uso, transmisión, divulgación, corrupción o pérdida de la Información del Cliente real o sospechada no autorizada, o violación de cualquier entorno (i) que contenga Información del Cliente, o (ii) gestionado por Barevalue con controles sustancialmente similares a los que protegen la Información del Cliente (cada uno, un "Incidente de Seguridad").

Barevalue remediará cada Incidente de Seguridad de manera oportuna y proporcionará al Cliente detalles por escrito sobre la investigación interna de Barevalue con respecto a cada Incidente de Seguridad. Barevalue acepta no notificar a ninguna autoridad reguladora, ni a ningún cliente, en nombre del Cliente a menos que el Cliente solicite específicamente por escrito que Barevalue lo haga y el Cliente se reserva el derecho de revisar y aprobar la forma y el contenido de cualquier notificación antes de que se proporcione a cualquier parte. Barevalue cooperará y trabajará junto con el Cliente para formular y ejecutar un plan para rectificar todos los Incidentes de Seguridad confirmados.

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